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Durante 2018 ingresaron más de 1600 casos en Relaciones Vecinales y Defensa del Consumidor
La Dirección de Defensa al Consumidor y Relaciones Vecinales ofreció un balance de las actuaciones de 2018. En dicho balance se destaca un incremento sustancial de los casos ingresados, tanto en materia de Defensa del Consumidor como en Relaciones Vecinales. En total, se registró la admisión de 1610 casos.
Durante el corriente año se observó un aumento en la afluencia del público que requiere los servicios de la Dirección, la cual en la actualidad atiende un promedio de 60 personas por día entre ambas áreas.
A continuación, se detallan las actuaciones diferenciadas de cada una de las áreas que componen la Dirección:
Relaciones vecinales
Las actuaciones en estos casos constituyen un procedimiento voluntario, gratuito, confidencial y participativo por medio del cual la Dirección, en calidad de ente mediador, colabora para que las partes en conflicto (vecinos, sociedades de fomento, clubes, asociaciones, etc) puedan con su ayuda construir un acuerdo satisfactorio para ellas. Por medio de la mediación comunitaria se facilita el diálogo entre los vecinos, para que mejoren sus relaciones, contribuyendo de esta manera a una convivencia más pacífica.
En este sentido, se resalta un incremento de casos ingresados del 20% en relación a 2017. Los expedientes iniciados durante el corriente año suman 460.
Sobre este total se ha logrado un acuerdo entre partes en un 52% de los casos, en tanto que un 15% se encuentra en trámite y un 8% fue derivado a otras dependencias.
Por cada caso se requieren aproximadamente dos audiencias de mediación.
Se realizan en promedio 60 mediaciones mensuales, en las cuales las problemáticas registradas con mayor frecuencia están vinculadas a problemas entre vecinos, seguidas por desavenencias entre locador y locatario y ruidos molestos. La zona céntrica del casco urbano (Servicio Municipal Territorial N° 8) es el sector en donde este tipo de conflictos se denuncian en mayor proporción (40%). Le siguen el SMT N° 4 (15%) y el SMT N° 6 (12%). Respecto a las localidades, se trataron casos de vecinos de Loma Negra (4%) e Hinojo (3%) y en menor proporción de Sierras Bayas y Sierra Chica.
Cabe destacar que en el transcurso del corriente año se realizó la primera mediación a distancia con la provincia de Chaco, por alimentos, la cual fue finalizada exitosamente habiendo arribado a un acuerdo entre partes. En diciembre se realizará la segunda mediación a distancia con Comodoro Rivadavia y para 2019 se prevén dos más, una con Mendoza y otra con la localidad de Tigre.
Defensa del Consumidor
En lo que respecta al área de Defensa del Consumidor, ingresaron en 2018 un total de 1150 expedientes (un 49% más que en 2017), de los cuales se logró arribar a acuerdos entre partes homologados en 350 casos.
Un 22% de los casos se encuentran en proceso de conciliación. Además se registraron imputaciones en un 9% y casos archivados en un 19%.
La Dirección lleva adelante un promedio de 150 audiencias mensuales.
Sobre el total de los expedientes iniciados, se registra mayor proporción de conflictos referidos a sistemas financieros y telefonía celular (21 % en cada uno de los ítems), planes de ahorro (19%) y, en menor proporción, problemas que involucran a compañías de seguros, prestatarias del servicio de electricidad, comercio de electrodomésticos, prepagas y transporte de encomiendas, entre otros.
En el marco de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Ley 13.133 “Código de Implementación de los derechos de los Consumidores y Usuarios” esta Dirección interviene en defensa de personas físicas o jurídicas que adquieren bienes o servicios para su consumo propio, familiar o social. Puede actuar en aquellos casos en los que la compra del producto o servicio se realizó dentro de los límites del partido de Olavarría o en forma domiciliaria ya sea a través de Internet, en forma telefónica o puerta a puerta.
La Dirección de Defensa al Consumidor y Relaciones Vecinales funciona en Coronel Suárez 2774 PB, en el horario habitual de lunes a viernes de 07:30 a 13:00. Los interesados pueden comunicarse telefónicamente a los números 418477/78 o bien por correo electrónico a través de relacionesvecinales@olavarria.gov.ar AddThis Sharing ButtonsShare to Tumblr
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Citan a declarar a los amigos de los jóvenes fallecidos en 2018 en Parque Sur
A dos años de la muerte de Alan Falatovich y Katherine Rodríguez, la Fiscal Beytía tomará declaración a los dos amigos por el delito de omisión de auxilio.
El 4 de marzo venidero deberán presentarse ante la Fiscal Doctora Viviana Beytía, Alejo Eseberri y Loana Cabrera para sostener la temática compleja de lo acaecido aquel 2 de enero de 2018 en la intersección de Avenida Avellaneda y el puente, en pleno Parque Sur, donde se ahogaron dentro de un vehículo que cayó al Tapalqué Alan Falatovich y Katherine Rodríguez, ambos de 20 años de edad.
Se percibe una vuelta de tuerca en esta causa, que de acuerdo a lo investigado hasta aquí, le permite conjeturar a la señora Fiscal que entiende en este luctuoso acontecer, que, al menos, hubo “omisión de auxilio”, por parte de los sobrevivientes de este episodio triste y doloroso. Según el artículo 108 del Código Penal, reiteramos, la letrada los ha imputado por considerarlos “coautores penalmente responsables del delito de omisión de auxilio”.
Recordemos brevemente que todo este calvario inició su curso en la tarde noche soleada de aquel segundo día de enero, cuando Alejo en una VW Suran, propiedad de su padre, fue a buscar a Alan a su casa, la 1.006 del barrio CECO y de allí se dirigieron a un pub céntrico.
En ese local se encuentran con dos chicas: Loana Cabrera y Victoria Katherine Rodríguez que se movilizaban en un Ford Fiesta. Luego de un rato, se van hacia Parque Sur y allí se produce un hecho significativo: el auto del papá de Alejo se despeña y cae a las aguas con Victoria Katherine y Alan dentro.
Esto habría ocurrido cerca de las 4:30 de la madrugada de ese dos de enero. Y tal cosa sería producto de una maniobra intempestiva llevada a cabo sin querer por el muchacho, dado que habían ingresado a este auto a tratar de solucionar un problema en el equipo de sonido. Para colmo, Alan no sabía manejar, aunque sí “era un excelente nadador”, asevera Diana, hermana del joven muerto.
“A Alan recién me lo entregaron muy tarde, muchas horas después”, refiere una vez más a este diario, Diana Falatovich. “Tenía golpes y moretones en diversas partes de su anatomía que no condecían con la caída”, sostiene firme como desde aquella primera oportunidad en que Diana habló para este medio.
“La autopsia no reveló cosas que yo ví”, continúa, y añade “nada nos cuadraba en esos instantes tan dramáticos”. En este contexto de incertidumbre, “nos permanece bien adentro la pregunta si en rigor de verdad no hubo alguien más en la escena, en ese sitio sin luz ni seguridad en ese momento”.
El punto más crucial se dio con el correr de las horas, dado que “a nosotros nos avisa la Policía. Ninguno de los dos acompañantes de Katherine o de Alan, dio aviso a nadie. Al contrario, fueron y se acostaron a dormir. Alejo estuvo en el velorio de mi hermano unos minutos y se lo advertía nervioso. Sostuvo que él trató con efusividad de abrir la trabada puerta de la Suran pero sin éxito. Él era penitenciario y sabía bien que hacer y los dejaron solos, librados a su destino a Katherine y a Alan. No hay ningún elemento que grafique con certeza que Alejo quiso auxiliarlos. Por otro lado, ¿no se les ocurrió ni siquiera llamar a Bomberos Voluntarios o la Policía?”, subraya Diana.
Para la familia Eseberri fue un penoso accidente y avalan los dichos de su hijo. Ahora entonces, habrá que aguardar los nuevos pasos que se avecinan.
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Un hombre está grave tras el incendio de su vivienda
El siniestro ocurrió en la madrugada del lunes en Necochea y Mendoza de nuestra ciudad.
Un importante incendio tuvo lugar en una vivienda durante la madrugada del lunes.
Por razones que son materia de investigación, una casa ubicada en Necochea y Mendoza se incendió y provocó heridas de gravedad a su morador, un hombre de 73 años de edad.
La víctima fue trasladada al Hospital Municipal donde se constataron la gravedad de las heridas y donde quedó internado en terapia intensiva con pronóstico reservado.
El parte médico emitido desde el Hospital indica que el paciente tiene el 40% del cuerpo con quemaduras y compromiso de vía aérea.
El incendio se produjo en la madrugada de hoy lunes y requirió el arduo trabajo de Bomberos Voluntarios, Comisaría Segunda y personal del SAME.
FOTO. Infoeme